大众网记者 苏培贞 聊城报道
5月22日，聊城市住房公积金新政落地后的全市首笔优化政策贷款在阳谷管理部顺利办结，成功为多子女家庭缴存职工梁先生发放公积金贷款35万元。梁先生成为新政首位受益者，真切享受到政策调整的红利，也标志着聊城市公积金新政在阳谷县率先落地见效。
梁先生是一名多子女家庭缴存职工，近期购置改善型住宅提升居住品质，此前因名下已有一套住房，无法享受首套房公积金贷款优惠政策，购房成本压力较大。5月20日聊城市住房公积金管理中心对政策进行了优化调整，梁先生符合其中的优化公积金贷款住房套数认定标准政策：“符合多子女家庭、购买高品质住宅或现房销售项目等情况的，可核减一套住房套数。执行核减政策后在本地无住房或仅有一套住房，无未结清住房公积金贷款的缴存人，购房时可申请住房公积金贷款并执行首套房政策”。此前梁先生曾向管理部大厅咨询贷款相关政策，新政发布后，大厅管理人员第一时间将这一政策告知，梁先生非常高兴，当天上午就来到阳谷公积金服务大厅进行办理。经工作人员细致核查，梁先生完全符合多子女家庭套数核减条件，核减后可按首套房标准申请公积金贷款，执行年利率2.6%的优惠利率，整个贷款周期可节省利息支出1.5万元。“原本以为要承担高额利息，没想到公积金新政帮了大忙，工作人员服务又快又贴心，当天就帮我提交了全部贷款材料，真是解了我们家的燃眉之急！”梁先生难掩激动地为公积金新政和高效服务点赞。
新政实施后，为更好为缴存职工办理业务，阳谷管理部在文件下发后迅速行动，第一时间召开专题研讨会，组织全体工作人员逐字逐句研读文件，确保每位工作人员都能做到“政策一口清、问答零差错”，为高效服务奠定坚实基础。通过服务大厅显示屏、微信公众号等多渠道发布政策解读，通过通俗易懂的图文指南，开展精准推送，确保政策信息直达群众。新政实施后，咨询电话和现场来访量激增3倍以上。阳谷管理部实行“首问负责制”“一次性告知制”，全体工作人员加班加点、耐心解答，确保咨询群众“带着疑问来，揣着明白走”，服务大厅始终秩序井然，用暖心高效服务打通政策落地“最后一公里”。
下一步，阳谷管理部将持续深化“向阳花·金心为民”党建服务品牌建设，紧盯新政落实成效，持续优化服务流程、提升服务质效，让公积金政策红利精准滴灌到每一位缴存职工身上，以务实举措优化营商环境、增进民生福祉，全力践行住房公积金便民利民的服务宗旨。（ 通讯员： 周琰）
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